Assistenza e riparazione per tutti i
prodotti del nostro catalogo
Servizi Completi di Manutenzione per Strumenti di Controllo Non Distruttivi e Attrezzature Pile Dynamics.
Servizi di Assistenza e Riparazione
DRC offre servizi di assistenza e riparazione sull’intera gamma dei suoi prodotti direttamente presso la propria sede e nei centri autorizzati. Che si tratti di sclerometri, acquisitori, penetrometri, pacometri, ultrasuoni, sensori di spostamento, sistemi oleodinamici o prodotti Pile Dynamics, il nostro team qualificato è pronto a risolvere ogni problema.
Prodotti di Aziende Estere
Per i prodotti di aziende estere, per i quali DRC svolge attività di distribuzione e commercializzazione nel territorio nazionale, l’assistenza è garantita direttamente dalla casa madre tramite il nostro staff tecnico. Questo assicura interventi di alta qualità e conformi agli standard internazionali.
Richiesta di Assistenza
Per usufruire del servizio di assistenza, è necessario compilare il modello RMA (Return Material Authorization) in ogni sua parte, segnalando l’eventuale malfunzionamento riscontrato. Una volta ricevuto il modulo, DRC provvederà a inviare un preventivo dettagliato per l’intervento. La riparazione verrà effettuata solo dopo aver ricevuto l’accettazione del preventivo da parte del cliente.